    115年公務人員普通考試試題

  代號：40620
  類科：社會行政
  科目：社會工作概要
  考試時間：1小時30分
  座號：____
  ※注意：
  （一）禁止使用電子計算器。
  （二）請打開朗讀標點符號功能，以免遺漏任何訊息。

  甲、申論題部分：（50分）
  （一）不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上，
於本試題上作答者，不予計分。
  （二）請以藍、黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。
  （三）本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。

  一、 訪視是社會工作者蒐集案主資訊的方法之一，
試舉一案例說明社會工作者的訪視可包括哪些對象？
針對每一種對象可能蒐集到的資訊為何？（25分）
  二、 國內跨國婚姻、移民人數增加，
多元文化社會工作（multicultural practice in social work）有其必要性。
試問基於族群敏感觀點（ethnic-sensitive）的社會工作者有哪些假設？
又社會工作者可以透過哪些方式來充實自己的文化能量？（25分）

  乙、測驗題部分：（50分）
  代號：2406
  （一）本試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當答案。
  （二）共25題，每題2分，須用2B鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，
於本試題或申論試卷上作答者，不予計分。

  1 社會工作者因外出進行家庭訪視，而將個案資料放置在自己桌上未適當收存，
此種行為違反下列何種專業倫理原則？
  (A)案主之自我抉擇
  (B)欠缺責任感
  (C)保密性
  (D)尊重個別差異
  2 對於一個非行少年若採用案主系統的評估，
下列何者屬於中介系統的評估範圍？
  (A)家人
  (B)男女朋友
  (C)學校同學
  (D)文化系統
  3 為使無能力管理財產之身心障礙者，財產受到保障所採行的措施，
下列何者正確？
  (A)聲請法院提存
  (B)財產信託
  (C)協調具有管理經驗的非營利組織管理
  (D)由戶籍所在地主管機關代管
  4 依據臺灣的社會工作倫理守則，下列何者不是社會工作者的倫理責任面向？
  (A)對志工的倫理責任
  (B)對案主的倫理責任
  (C)對同儕的倫理責任
  (D)對社會大眾的倫理責任
  5 下列何者不是身心障礙者社會模式服務的核心價值？
  (A)障礙是一種社會和文化加諸在身心功能受限者的歧視
  (B)專業工作者在服務決策上扮演主導角色
  (C)著重於社區式的照顧
  (D)政策應具有社會包容效應（inclusion）
  6 美國的社會安全法案中，針對低收入者提供醫療照顧的福利政策是下列何者？
  (A)Medicaid
  (B)Medicare
  (C)Health Care Reform
  (D)National Health Service
  7 英國伊莉莎白法案將貧民區分為許多類，
並且提供不同之協助方式及規定要求，下列敘述何者錯誤？
  (A)體力健全的貧民，不強迫其入「習藝所」工作
  (B)患病的貧民，令其入救濟院或施以院外救濟
  (C)不能工作的貧民，令其入救濟院或施以院外救濟
  (D)失依兒童，設法領養或寄養
  8 有關社會工作的起源與發展，下列何者錯誤？
  (A)西元1601年英國通過濟貧法
  (B)西元1778年德國成立漢堡制
  (C)西元1852年德國成立愛爾伯福制
  (D)西元1834年英國通過新濟貧法
  9 對於社會工作價值的敘述，下列何者正確？
  (A)致力於社會正義、人性尊嚴與價值的維護及保障
  (B)在實務的操作上，接受政治意識形態的影響
  (C)與機構成立宗旨衝突時，仍要依機構宗旨提供服務
  (D)與社會工作者個人價值是不會有所衝突的
  10 關於高危機高關懷少年，下列何者不是合宜的社區服務計畫？
  (A)提供休閒育樂活動，讓少年於假日及寒暑假有所去處
  (B)鼓勵少年參與社區會議與後續行動
  (C)推動就業計畫，試探少年之生涯興趣及培養就業技能
  (D)改善矯治學校功能，提升少年品格與再教育機會
  11 羅斯（Ross）主張社區工作具有某些基本假設，這些假設相互關聯，
下列敘述何者錯誤？
  (A)社區居民想要改變且具有意義性
  (B)社區居民需要協助並組織起來，才能處理居民需求
  (C)社區居民需學習民主化的參與和行動技巧
  (D)片段取向（fragmented approach）才能逐步成功解決問題
  12 下列何者是社區工作中社會行動模式的精神？
  (A)以社會階級為基礎，希望能透過集體力量，改善權力的分配
  (B)以解決問題為導向，運用由上而下的理性專業計畫，來解決問題
  (C)以擴大居民的參與和民主程序為主，加強自助互助，由居民共同解決問題
  (D)以服務為導向，改善不同福利機構之間的協調問題，促成有效的服務輸送
  13 關於社工倫理的敘述，下列何者正確？
  (A)倫理是規範案主與環境的行為準則
  (B)社工倫理是規範社會工作者表現合乎專業的標準
  (C)除非有案主的授權，否則保密就是絕不外洩
  (D)案主自我決定是受到極權主義的影響
  14 關於社會工作的敘述，下列何者錯誤？
  (A)社會個案工作的目標在於預防或改善個人與家庭、
朋友或環境間關係破裂的情況
  (B)社會工作者在服務過程中必須保持絕對的中立，
不可以分享自己的看法或感受
  (C)個人的尊嚴與價值是提供社會工作服務與案主建立關係的重要因素
  (D)臨床社會工作在實務上會採行角色理論
  15 對於社區總體營造的敘述，下列何者正確？
  (A)源自於英國的湯恩比館
  (B)即是都市更新計畫
  (C)在臺灣是由政府的文化部門所起始推動
  (D)僅限於文史工作者來規劃方案
  16 在下列何種情境時，社會工作者不需要遵守為案主保密的原則？
  (A)為募集資源在案主沒有同意時逕行連絡媒體
  (B)案主向社會工作者坦承曾說謊
  (C)案主向社會工作者表示情緒低落時想要自殺
  (D)案主向社會工作者表示曾跟網友見面並發生關係
  17 有關社會個案工作實施的特質，下列何者錯誤？
  (A)採取個別方式的服務
  (B)以建立非專業關係為前提
  (C)與案主一起積極參與的過程
  (D)配合社會資源的運用
  18 有關個案管理實務流程的步驟順序，下列何者正確？
(1)個案管理接案與建立關係
(2)介入計畫擬定與資源確認
(3)需求評量與目標設定
(4)介入計畫執行
(5)追蹤與結案
(6)監測與再評量
  (A)(1)(2)(3)(4)(5)(6)
  (B)(1)(2)(3)(4)(6)(5)
  (C)(1)(3)(2)(4)(6)(5)
  (D)(1)(3)(2)(4)(5)(6)
  19 關於團體工作的敘述，下列何者正確？
  (A)團體工作成效沒有個案成效好，但是節省人力和資源成本
  (B)能達成人類某些需求的滿足，或完成人生發展階段的任務
  (C)社會組織或社區工作的操作和治療性團體是一樣的
  (D)西方早在1910年代就已經開始運用小團體來協助服務對象
  20 下列何者不屬於處遇型團體類型？
  (A)青銀共創焦點團體
  (B)高齡懷舊團體
  (C)敏感度訓練團體
  (D)親職教育團體
  21 司法矯治社會工作者對受刑人或觸法者的家庭服務，下列敘述何者錯誤？
  (A)促進觸法者反省、了解並願意承擔自我家庭責任
  (B)協助家屬和觸法者有更佳互動溝通，而非埋怨以對
  (C)擴展家庭社會資源，因應家人服刑產生的多重危機
  (D)針對受刑人子女第一時間扮演替代父母角色，減少孩童負面影響
  22 在團體工作過程中，下列何者不屬於反應的技巧（reaction skills）？
  (A)傾聽
  (B)示範
  (C)摘要
  (D)澄清
  23 在我國，下列何者不是以家外安置為主要服務策略？
  (A)兒少遭受遺棄或獨留，有安全疑慮者
  (B)經盡力矯正或矯治而無效果之兒少
  (C)兒少遭受嚴重家庭暴力，而有安全之虞
  (D)家庭經濟貧困
  24 醫務社會工作者評估疾病對個案心理暨社會影響常使用4R評估框架進行分析，
下列敘述何者錯誤？
  (A)角色（roles）：指個案年齡、教育、職業、婚姻等
  (B)反應（reactions）：指個案對疾病的情緒和態度反應等
  (C)資源（resources）：指個案財力、物力和非正式資源等
  (D)復原（recovery）：指個案因應疾病後的成長、
轉化和未來的社會照顧計畫等
  25 根據臺灣社會工作師倫理守則，對於「對社會大眾的倫理守則」之敘述，
下列何者錯誤？
  (A)社會工作師應促進社會福利的發展，促使社會正義的實現
  (B)社會工作師應致力於社會公益的倡導和實踐
  (C)社會工作師接受媒體採訪時，若涉及服務對象，絕對不能透露任何資訊
  (D)社會工作師面對災難所導致的社會安全緊急事件，應提供專業服務，
以保障弱勢族群
  （試題結束）